2月26日，商务部召开“为方便纳税的方式方法行动”讲座新闻发布会，通报税务机关开展“为方便纳税的军事行动”进展情况，全面推进税收违法管理，实施税收执法权限表制度，落实全省税务机关纳税服务标准和出口退税管理标准，推进长江经济带可持续发展的纳税服务和管理措施。国家税务总局联络司副司长王主持吹风会，新华社、人民日报、中央电视台、中央电视台、人民日报、时事通讯、法制日报、经济发展参考报、中国金融报、中国税务周刊、中国税务报等知名记者出席吹风会。

2014年10月1日，税务系统在全省范围内实施《县级税务机关纳税服务标准》，并将从去年3月1日起在全省范围内进一步实施《县级税务机关纳税服务标准》2.0版。国家税务总局税务司司长饶昌明介绍了税务机关执行纳税服务标准的情况。

饶昌明表示，从2014年10月1日起，国家税务总局以县级税务机关为步骤，坚持程序优越、程序更简单、耗时更短、视觉效果更好的个人避税方式，试行省内。《县级税务机关纳税服务规范》，即纳税服务规范1.0版，包含9大类212个服务项目，从业务描述、报送信息、个人避税方式基本程序，

饶昌明介绍，《纳税服务规范》1.0版首次统一规范了全省县级税务机关的纳税服务程序，标志着全省所有需要面向纳税人的县级税务机关进入了全省规范化时期。标准实施以来，报送信息、纳税方案、税号、纳税周分别减少30%以上，个人避税方式增加50%以上。在此基础上，国家税务总局更新完善了《纳税服务规范》1.0版，形成了覆盖省、市、县三级税务机关的《全省税务机关纳税服务规范》，即《纳税服务规范》2.0版，将于3月1日起在全省实施。饶昌明对纳税服务标准2.0版所做的改进做了深入分析。

——拓展和完善规范细节。规范省市税务机关纳税服务管理，涉及服务项目61项，基本规范178项，更新78项。完善后台服务项目，整合规范省市税务机关认定的营业税业务和国际税收认定业务，拓展完善印花税销售许可、个人住房转让增值税优惠等地税服务项目。从今年9月底开始增加

更改详细信息并添加6个服务项目。

——充分体现非法税收管理的要求。所有68个审批项目都具体标注了审批特点和审批政策依据，后台操作规范。梳理329项税收优惠项目备案(核准)和审批(退税)的信息、时限、程序和后台服务要求，加强税收优惠数据录入和级联管理，违规实施税收优惠。补充和完善省市税务机关的减免税服务，保障纳税人权益。

——进一步简化行政管理，下放权力。备案制度适用于11个税收优惠配额确定和4个其他配额确定，15个税收确定项目只有在纳税人履行备案程序后才能获得，占36个税收确定规范的42%。变更审批、核准、现场备案的税收优惠，其中一项税收优惠业务由核准变更为现场备案，90项税收优惠由核准变更为现场备案。

-停滞提高纳税舒适度。取消部分服务项目提交的信息，必要时从信息技术中提取，如丢失

已开具跟单证明，已开具丢失货运行业税率专用发票等。结论吸收各方观点，提高舒适度标准。比如针对注销税务登记、证件真伪鉴定、涉税数据查询等服务需求。，这是纳税人和干部反映，重点项目应改进和修改相关服务项目。

——注重服务小微中型企业和第三方。提高和改善对小微小型企业和第三方族裔群体的服务标准，例如为小微小型企业设立税收

实施特殊投诉席位，将投诉处理时间缩短至3天。增加通过纳税人中学为新住户提供培训咨询、一人自助开具完税证明、查询纳税人保密资料等服务规范。

——方便干部实际操作。服务项目按照固定业务和租赁业务分别标注，并按照省、市、县三级税务机关所属业务进行划分，并提示审批项目，便于干部税务机关区分相关事项，进行具体操作。

——加强前后业务联系。对于需要转前台的事项，没有说明完成具体事项的截止时间，既规范了后台服务，又保留了标准的接口和内部空房间，用于制定前台收款管理标准。